Chính sách và bảo mật

Chính sách này áp dụng khi bạn truy cập website, tạo tài khoản, đăng ký khóa học, gửi biểu mẫu, mua sách hoặc sử dụng các nội dung do Cô Nhung Cute cung cấp. Chúng tôi ưu tiên sự rõ ràng và chỉ xử lý thông tin trong phạm vi cần thiết để phục vụ bạn.

• Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ nhận hàng do bạn chủ động cung cấp.
• Thông tin học tập và giao dịch: khóa học, tài liệu, sản phẩm, số lượng, trạng thái đơn hàng và lịch sử thanh toán.
• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản: loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP và nhật ký truy cập cần thiết cho bảo mật, vận hành.

💡 Không gửi mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ qua bình luận, tin nhắn công khai hay biểu mẫu không được yêu cầu.

Thông tin được dùng để xác nhận tài khoản và đơn hàng, giao sản phẩm, hỗ trợ học tập, phản hồi yêu cầu, cải thiện trải nghiệm và phòng chống hành vi gian lận. Quyền truy cập dữ liệu được giới hạn cho người có trách nhiệm phù hợp.

Website có thể sử dụng cookie cần thiết để ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết lập. Bạn có thể quản lý cookie trong trình duyệt, nhưng việc tắt cookie cần thiết có thể khiến một số chức năng không hoạt động đầy đủ.

• Giá, số lượng tồn kho và nội dung sản phẩm được thể hiện tại thời điểm đặt hàng; đơn chỉ được xác nhận sau khi thông tin được kiểm tra.
• Khách hàng cần cung cấp đúng người nhận, số điện thoại và địa chỉ. Thời gian giao phụ thuộc khu vực và đơn vị vận chuyển.
• Trạng thái thanh toán chỉ được cập nhật khi khoản tiền được xác nhận. Không chuyển tiền vào tài khoản không được công bố qua kênh chính thức.
• Nếu sách sai, thiếu hoặc hư hỏng do vận chuyển, vui lòng liên hệ sớm kèm hình ảnh để được kiểm tra và hỗ trợ phù hợp.

Bài giảng, sách, hình ảnh, video, đề bài và tài nguyên mang thương hiệu Cô Nhung Cute được cung cấp cho mục đích học tập cá nhân hoặc theo phạm vi được cho phép. Không sao chép hàng loạt, đăng bán lại, xóa dấu nhận diện hoặc phát tán trái phép.

Với học sinh chưa thành niên, phụ huynh hoặc người giám hộ nên đồng hành khi tạo tài khoản, mua hàng và chia sẻ thông tin trên môi trường trực tuyến.

Bạn có thể yêu cầu xem, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân không còn cần thiết; rút lại sự đồng ý nhận thông báo; và đề nghị giải thích cách dữ liệu được sử dụng. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần được lưu trong thời hạn cần thiết để đối soát và thực hiện nghĩa vụ liên quan.

Các dịch vụ bên thứ ba như Zalo, YouTube, Google hoặc đơn vị thanh toán và vận chuyển có chính sách riêng khi bạn rời website hoặc sử dụng dịch vụ của họ.